FAQ
Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby przesyłka dotarła do Ciebie jak najszybciej!
Twoje zamówienie zostanie wysłane w ciągu 2 do 8 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas płatności. Standardowy czas dostawy (Paczkomaty Inpost, Kurier) wynosi od 2 do 8 dni roboczych.
Tak, istnieje możliwość międzynarodowej wysyłki. Sklep istnieje również w wersji anglojęzycznej, ceny widoczne są w kilku walutach.
Na chwilę obecną nie ma możliwości odbioru osobistego.
Płatności
Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu płatności Tpay oraz Przelewy24.
W razie jakichkolwiek problemów z dokonaniem płatności prosimy o kontakt mailowy ([email protected]).
Podane ceny na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
Zwrot i wymiana
Możesz zwrócić zamówione towary w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Towary nie mogą posiadać śladów użytkowania i muszą posiadać oryginalne metki. Jeżeli chcesz zwrócić produkt, skontaktuj się z nami mailowo ([email protected]).
Zwrot i wymiana rzeczy produkowanych na zamówienie nie jest możliwa.
Termin zwrotu pieniędzy wynosi do 14 dni roboczych od daty otrzymania przez nas towaru.
Pieniądze zwrócone zostaną na konto, z którego została zrobiona płatność online.
Tak! Możliwa jest wymiana zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty odbioru przesyłki. Dotyczy to wyłącznie odzieży nieużywanej i z metkami. Jeżeli chcesz wymienić produkt, skontaktuj się z nami mailowo ([email protected]).
Reklamacja
Masz prawo do reklamacji towaru, jeżeli jest on uszkodzony, niekompletny lub posiada wadę. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku transportu.
Reklamację należy złożyć na adres e-mail [email protected]. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres email (z którego zostało złożone zamówienie) oraz uzasadnienie reklamacji. Reklamację należy złożyć w terminie 14 dni od chwili dostarczenia towaru. Zostanie ona rozpatrzona w terminie do 30 dni roboczych.
Produkty na zamówienie
Czas oczekiwania jest wskazany w opisie produktu.
Nie! Zwrot i wymiana rzeczy produkowanych na zamówienie nie jest możliwa. Prosimy, aby zakupy były przemyślane.